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Preguntas Frecuentes
No sé que tipo de Piel Soy
Tenemos un Quiz en la pagina que al responder unas cuantas preguntas te diremos el tipo de piel que eres, y los productos ideales para tu piel.
Hicimos un Blog muy divertido para que puedas fácilmente identificar tu tipo de piel.
Son 3 tipos:
- Piel Seca
- Piel Mixta
- Piel Grasa
Para más información te dejamos el siguiente link
Mi producto llegó dañado o erroneo. Que puedo hacer?
Si tu producto no llegó en óptimas condiciones o existe un error en tu pedido, esto deberá de ser reportado durante las siguientes 24 hrs, después de haber recibido el paquete.
Tu reclamación debe ser dirigida a nuestro correo: contacto@skinlovers.com.mx
Para tener más detalles acerca de los términos y condiciones para las reclamaciones.
Hacen pedidos a todo México?
Sí, hacemos envíos a todas las ciudades y comunidades de México. El costo de envió puede variar según el monto de tu compra:
Compras de $200 a $999 pesos = $150 pesos
Compras de $1000 a $1499 pesos = $130 pesos.
Compras Mayores a $1,500 pesos = GRATIS
Para zonas extendidas te recomendamos leer los detalles.
Aceptan pagos en Efectivo o en Oxxo?
Sí, aceptamos diferentes tipos de pago, dentro de ellos esta pago en Oxxo. Tienes que seleccionar Mercado Pago y te redireccionará a su pagina, ahí se te presentarán diferentes tipos de pago y selecciona efectivo, y despúes podrás seleccionar tu tienda de preferencia para realizar tu pago.
No olvides mandar tu ticket de pago a nuestro correo o redes sociales.
Nuestra Historia
En 2018, Gustavo y Josse (yo) teníamos dos aficiones, las ventas y cuidar de nuestra piel. Conocimos los productos coreanos e impresionados por su efectividad y calidad, decidimos ser pioneros en traerlos al alcance de todos aquí en México.
Juntos creamos Skinlovers, una marca que va más allá de los productos: hemos construido una comunidad apasionada por el autocuidado. Cada paso ha sido un aprendizaje, y cada cliente es una parte esencial de nuestra historia.
Hoy, Skinlovers es un espacio donde la belleza, autocuidado y la innovación se encuentran. ¿Te unes a esta aventura? ✨