Pagos y Envios

Pagos

Aceptamos diferentes formas de pago.

PayPal: La forma mas fácil y segura de comprar, para ti como cliente y para nosotros como vendedores. El pago cae al instante y tu pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas hábiles.

Pago con Tarjeta de Crédito o Débito : Opción donde podrás pagar directamente con cualquier tarjeta bancario o departamental. El pago cae al instante y tu pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas.

Mercado Pago para Tarjetas : Opción que acepta Tarjeta de Crédito y Débito. Seguro y Confiable. El pago puede caer al instante o tardar hasta 48 horas hábiles según tu tarjeta y banco. Una vez que cae tu pago, el pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas hábiles. Esta opción también acepta depósitos en efectivo en tiendas de conveniencia y departamentales. Es importante realizar el pago dentro de las siguientes 24 horas naturales e enviar tu ticket de pago, para que tu pedido no sea cancelado.

Mercado Pago para Depósitos en Efectivo : Elige Mercado pago al terminar tu pedido. Elige la opción Deposito en Efectivo y elige donde deseas hacer tu deposito. Al elegir esta opción tendrás 24 horas naturales para hacer tu pago. Si no realizas el pago, tu pedido quedará cancelado. En esta opción es importante enviar tu ticket a nuestro correo electronico, contacto@skinlovers.com.mx esto en conjunto con tu nombre y numero de pedido. Una vez recibido tu ticket, el pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas hábiles.

Transferencia SPEI : Transfiere tu pago desde tu cuenta bancaría a la nuestra, con estos sencillos pasos.

  • Desde el portal de tu banco, selecciona la opción para transferir a una nueva cuenta.
  • Elige “Sistema de Transferencias y Pagos” y STP como banco receptor.
  • Ingresa nuestra CLABE 646014206825236863
  • Indica el nombre del Beneficiario : Gustavo Adolfo Mejia Santellanes
  • Indica el monto exacto de tu pedido y confirma.
  • Manda tu comprobante a contacto@skinlovers.com.mx

KueskiPay: Adquiere tus productos a crédito sin la necesidad de una tarjeta de crédito o débito. Puedes elegir el plazo en quincenas mas cómodo para ti con una taza de interés personalizada.
Pasos a seguir con KueskiPay:

  • Llena tu carrito de compras.
  • Selecciona a Kueski Pay como forma de pago en nuestro checkout
  • Completa el formulario con tus datos personales
  • Se evalúa, se despliega el monto y los plazos a autorizarte.
  • Finaliza tu compra en nuestra pagina
  • Paga a tiempo en el plazo que elegiste, para no acumular intereses.

 

Nota importante: Para los pagos en efectivo y transferencias SPEI, es importante enviar tu ticket antes de que tu pedido cumpla 24 hrs a partir de haberlo ingresado al correo contacto@skinlovers.com.mx

No se permite tener mas de 1 pedido sin pago para pedido en efectivo o con transferencia pendiente por un mismo usuario. El primero pedido ingresado será cancelado automáticamente.

Si tienes alguna duda sobre los pagos en nuestra pagina, por favor enviamos un correo a contacto@skinlovers.com.mx o un whats app al 6624254525

Envíos

Envíos Nacionales: Los envíos inician en los $200 pesos de compra.

El costo de envió puede variar según el monto de tu compra:

Compras de $200 a $599 pesos = $115 pesos
Compras de $600 a $1,099 pesos = $100 pesos.
Compras Mayores a $1,100 pesos = GRATIS

Nuestros envíos tardan de 3 a 7 días hábiles en ser entregados.

Zona Extendida: Los costos de zona extendidas varían con respecto a las zonas normales. 

Compras de $200 a $999 pesos = $200 pesos
Compras de $1,000 a $1,689 pesos = $130 pesos.
Compras Mayores a $1,690 pesos = GRATIS

Las zonas extendidas tienen un tiempo de entrega aproximado de entre 5 hasta 10 días hábiles. Para saber si tu código postal sea zona extendida lo puedes consultar en http://zonaextendida.com/ 

*EN ZONA EXTENDIDAS, NO APLICA PROMOCIONES DE ENVIO GRATIS*

Si no has elegido bien tu zona serás contactad@, para realizar el cambio, y pagar la tarifa adicional. 

Entrega Local : Hermosillo, Sonora

Las entregas locales se harán en Street 33 ShowRoom de Plaza Andenes y tendrán un costo de $10 pesos.

Dirección: Blvd Luis Donaldo Colosio esq. Calzada de los Ángeles, Santa Fé, Hermosillo, Sonora.

Las entregas se harán solo los días Martes y Viernes a partir de las 2 PM.

Los pedidos realizados Viernes, Sábado, Domingo y Lunes: estarán listos en tienda los días martes. Los pedidos realizados los días Martes, Miércoles y Jueves, estarán en la tienda los días Viernes.

 

En todo caso te haremos llegar tu número de guía o rastreo el cual le podrás consultar en los siguientes portales, dependiendo tu CP y número de rastreo. Estos correos son automáticos y pueden caer en las bandejas de Spam o de Correos No Deseados.

FEDEX
https://www.fedex.com/apps/fedextrack/
ESTAFETA
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
REDPACK
http://www.redpack.com.mx/rastreo-de-envios/
CARSSA
https://www.grupocarssa.com/new/
PAQUETEXPRESS
https://www.paquetexpress.com.mx/rastreo-de-envios

* Estas tarifas están sujetas a cambios, sin previo aviso o durante promociones y/o cualquier época del año*

Información del Pedido

Será responsabilidad de todo cliente al momento de hacer su compra introducir su datos completos así como su dirección exacta los cuales incluyen :

  • Nombre del Cliente
  • Correo
  • Número telefónico ( solo 10 dígitos )
  • Empresa (si aplica)
  • Calle y numero
  • Colonia
  • Ciudad
  • Estado
  • Código Postal

En dado caso de faltar algún dato, o existe un dato erróneo, Skinlovers no se responsabilizara por la entrega de su pedido.

Las entregas se realizan en un horario de entre 8 am a 9 pm, por lo que es importante introducir una dirección donde siempre haya personas disponibles para la recibir tu pedido.

Si requieres que tu pedido se entregue en un centro de envío FedEx, o Estafeta, es importante, indicarlo en la parte de empresa, en la dirección de envío, junto con la dirección del centro de envío.

Si tu pedido no se entregue en los días establecidos , es importante comunicarse a la lada 800 o números de cada compañía, donde con tu numero de guía, te podrán brindar información de tu paquete.

FEDEX - 55 5228 9904
ESTAFETA - 55 5270 8300 / 800 378 2338
REDPACK - 800 013 3333
CARSSA - 800 122 7772
PAQUETEXPRESS - 800 821 0208

Es importante que cada cliente de seguimiento a su pedido, ya que si este se entrega y no existe reclamo después de 24 horas, Skinlovers, no se hará responsable.

¿Se puede cancelar o modificar un pedido?

Depende mucho de los tiempos de nuestros procesos. Pedidos ya procesados, no será posible la cancelación o modificación del mismo. Si tu pedido aun esta pendiente por procesar, si es posible realizar la modificación o la cancelación.

Mi paquete regreso a Origen. ¿Qué pasa?

En dado caso de que tu paquete regrese a origen, y el cliente quiera el pedido, se tendrá que pagar nuevamente el envío, por un costo de $115 pesos en zonas normales y $224 pesos en zonas extendidas. En dado caso de que el cliente ya no quiera el pedido, se rembolsará el pedido, menos el costo de envío de tu zona. Zona Normal $115 pesos y Zonas Extendidas $224 pesos


Tienes mas Dudas. Contáctanos

Para cualquier información adicional te pedimos contactarnos vía correo a envios@skinlovers.com.mx o al whats app 6624254525

Atentamente
Equipo de Skinlovers