Política de envío
Pagos
Aceptamos diferentes formas de pago.
PayPal: La forma mas fácil y segura de comprar, para ti como cliente y para nosotros como vendedores. El pago cae al instante y tu pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas hábiles.
Pago con Tarjeta de Crédito o Débito : Opción donde podrás pagar directamente con cualquier tarjeta bancario o departamental. El pago cae al instante y tu pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas.
Mercado Pago para Tarjetas : Opción que acepta Tarjeta de Crédito y Débito. Seguro y Confiable. El pago puede caer al instante o tardar hasta 48 horas hábiles según tu tarjeta y banco. Una vez que cae tu pago, el pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas hábiles. Esta opción también acepta depósitos en efectivo en tiendas de conveniencia y departamentales. Es importante realizar el pago dentro de las siguientes 24 horas naturales e enviar tu ticket de pago, para que tu pedido no sea cancelado.
Mercado Pago para Depósitos en Efectivo : Elige Mercado pago al terminar tu pedido. Elige la opción Deposito en Efectivo y elige donde deseas hacer tu deposito. Al elegir esta opción tendrás 24 horas naturales para hacer tu pago. Si no realizas el pago, tu pedido quedará cancelado. En esta opción es importante enviar tu ticket a nuestro correo electronico, contacto@skinlovers.com.mx esto en conjunto con tu nombre y numero de pedido. Una vez recibido tu ticket, el pedido se procesa dentro de las siguientes 48 horas hábiles.
Transferencia SPEI : Transfiere tu pago desde tu cuenta bancaría a la nuestra, con estos sencillos pasos.
- Desde el portal de tu banco, selecciona la opción para transferir a una nueva cuenta.
- Elige Mercado Pago W como banco receptor.
- Ingresa nuestra CLABE 722969010425236868
- Indica el nombre del Beneficiario : Gustavo Adolfo Mejia Santellanes
- Indica el monto exacto de tu pedido y confirma.
- Manda tu comprobante a contacto@skinlovers.com.mx
KueskiPay: Adquiere tus productos a crédito sin la necesidad de una tarjeta de crédito o débito. Puedes elegir el plazo en quincenas mas cómodo para ti con una taza de interés personalizada.
Pasos a seguir con KueskiPay:
- Llena tu carrito de compras.
- Selecciona a Kueski Pay como forma de pago en nuestro checkout
- Completa el formulario con tus datos personales
- Se evalúa, se despliega el monto y los plazos a autorizarte.
- Finaliza tu compra en nuestra pagina
- Paga a tiempo en el plazo que elegiste, para no acumular intereses.
*** Nota importante: Para los pagos en efectivo, es importante enviar tu ticket antes de que tu pedido cumpla 24 hrs a partir de haberlo ingresado al sistema. No se permite tener mas de 1 pedido sin pago para efectivo, por un mismo usuario.
Si tienes alguna duda sobre los pagos en nuestra pagina, por favor enviamos un correo a contacto@skinlovers.com.mx
Envíos
Envíos Nacionales: Los envíos inician en los $200 pesos de compra.
El costo de envió puede variar según el monto de tu compra:
Compras de $200 a $999 pesos = $150 pesos
Compras de $1000 a $1499 pesos = $130 pesos.
Compras Mayores a $1,500 pesos = GRATIS
Nuestros envíos tardan de 3 a 7 días hábiles en ser entregados.
Zona Extendida: Los costos de zona extendidas varían con respecto a las zonas normales.
Compras de $200 a $999 pesos = $270 pesos
Compras de $1000 a $1,899 pesos = $200 pesos.
Compras Mayores a $1,900 pesos = GRATIS
Las zonas extendidas tienen un tiempo de entrega aproximado de entre 5 hasta 10 días hábiles. Para saber si tu código postal sea zona extendida lo puedes consultar en http://zonaextendida.com/
Nuestros envíos tardan de 3 a 7 días hábiles en ser entregados. Sin embargo, tienes que considerar que si estas en zona extendida, este puede tardar hasta entre 10 a 14 días. En todo caso te haremos llegar tu número de guía o rastreo el cual le podrás consultar en los siguientes portales, dependiendo tu CP y número de rastreo. Estos correos son automáticos y pueden caer en las bandejas de Spam o de Correos No Deseados.
** Estas tarifas están sujetas a cambios, sin previo aviso o durante promociones y/o cualquier época del año**
FEDEX
https://www.fedex.com/apps/fedextrack/
ESTAFETA
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
REDPACK
http://www.redpack.com.mx/rastreo-de-envios/
CARSSA
https://www.grupocarssa.com/new/
Será responsabilidad de todo cliente al momento de hacer su compra introducir su datos completos así como su dirección exacta los cuales incluyen :
- Nombre del Cliente
- Correo
- Número telefónico
- Empresa (si aplica)
- Calle y numero
- Colonia
- Ciudad
- Estado
- Código Postal
En dado caso de faltar algún dato, Skinlovers no se responsabilizara por la entrega de su pedido.
En dado caso de que tu pedido no se entregue en los días establecidos , es importante comunicarse a la lada 800 donde con tu numero de guía, te podrán dar información de tu paquete.
FEDEX - 55 5228 9904
ESTAFETA - 55 5270 8300 ó al 800 378 2338
REDPACK - 800 013 3333
CARSSA - 800 122 7772
Es importante que el cliente de seguimiento a su pedido, ya que si este se entrega y no existe reclamo después de 24 horas, Skinlovers, no se hará responsable.
Una vez realizado el pedido no es posible la cancelación.
Para cualquier información adicional te pedimos contactarnos vía correo a envios@skinlovers.com.mx